ปัญหาการเชื่อมต่อ
อุปกรณ์ที่ใช้แอพ Phone Drive ควรตรวจหาอุปกรณ์อื่นๆ โดยอัตโนมัติ ตราบใดที่ยังเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน ตรวจสอบวิธีการต่อไปนี้หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ WiFi:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์พกพาของคุณ (iPhone, iPad หรือ Android) และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ท้องถิ่น (เราเตอร์) เดียวกัน
- รีสตาร์ทเราเตอร์ WiFi อุปกรณ์ และคอมพิวเตอร์ แล้วลองอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ถูกล็อก และคุณจะเห็นหน้าจอแอปบนอุปกรณ์
- สำหรับการถ่ายโอนไปยัง/จากคอมพิวเตอร์ โปรดเลือก "การถ่ายโอนไฟล์ผ่าน Wi-Fi"
- สำหรับการถ่ายโอนระหว่างอุปกรณ์มือถือ โปรดเลือก "การแชร์ไฟล์ใกล้เคียง"
- หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ขององค์กรหรือสาธารณะ (ร้านอาหาร โรงแรม ฯลฯ) คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ได้ เนื่องจากเครือข่ายเหล่านี้ได้รับการกำหนดค่าให้ป้องกันการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ โปรดลองใช้การถ่ายโอน USB
- ปิดไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตั้งแต่ iOS 14 เป็นต้นไป Phone Drive ต้องได้รับการอนุญาตจาก Local Network เพื่อที่จะค้นหาอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้งานแอพ Phone Drive
หากคุณยังมีปัญหาอยู่ โปรดลองใช้การถ่ายโอน USB หรือฮอตสปอตส่วนบุคคล โดยปกติจะไม่มีปัญหาเครือข่ายใด ๆ และเร็วกว่า WiFi มาก