Problemas de conectividade
Os dispositivos que executam o aplicativo Phone Drive devem detectar uns aos outros automaticamente, desde que estejam conectados à mesma rede. Confira os seguintes métodos se você tiver algum problema de WiFi:
- Certifique-se de que seu dispositivo móvel (iPhone, iPad ou Android) e o computador estejam conectados à mesma rede Wi-Fi local (roteador).
- Reinicie seu roteador WiFi, dispositivo e computador e tente novamente.
- Certifique-se de que seu dispositivo não esteja bloqueado e que você possa ver a tela do aplicativo no dispositivo.
- Para transferir de/para o computador, selecione "Transferência de arquivos Wi-Fi".
- Para transferência entre dispositivos móveis, selecione "Compartilhamento de arquivos nas proximidades".
- Se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi corporativa ou pública (restaurantes, hotéis, etc.), talvez não consiga se conectar a partir de um computador, pois eles estão configurados para impedir a comunicação entre dispositivos e computadores. Neste caso, tente usar a transferência USB.
- Desative temporariamente os softwares de firewall e antivírus em seu computador.
- A partir do iOS 14, o Phone Drive precisa de permissão de rede local para descobrir outros dispositivos executando o aplicativo Phone Drive.
Se você ainda tiver esse problema, tente usar a transferência USB ou ponto de acesso pessoal. Geralmente não apresenta problemas de rede e é muito mais rápido que o WiFi.