Problemas de conectividad
Los dispositivos que ejecutan la aplicación Phone Drive deberían detectarse automáticamente, siempre que estén conectados a la misma red. Consulte los siguientes métodos si tiene algún problema de WiFi:
- Asegúrese de que su dispositivo móvil (iPhone, iPad o Android) y la computadora estén conectados a la misma red WiFi local (enrutador).
- Reinicie su enrutador WiFi, dispositivo y computadora y luego intente nuevamente.
- Asegúrese de que su dispositivo no esté bloqueado y que pueda ver la pantalla de la aplicación en el dispositivo.
- Para transferir a / desde la computadora, seleccione "Transferencia de archivos Wi-Fi".
- Para la transferencia entre dispositivos móviles, seleccione "Uso compartido de archivos cercano".
- Si está conectado a una red WiFi corporativa o pública (restaurantes, hoteles, etc.), es posible que no pueda conectarse desde una computadora, ya que están configuradas para evitar la comunicación entre dispositivos y computadoras. En este caso, intente utilizar la transferencia USB.
- Deshabilite temporalmente los programas de firewall y antivirus en su computadora.
- A partir de iOS 14, Phone Drive necesita que se le otorgue permiso de red local para descubrir otros dispositivos que ejecutan la aplicación Phone Drive.
Si aún tiene este problema, intente usar la transferencia USB o el punto de acceso personal. Por lo general, no tiene problemas de red y es mucho más rápido que WiFi.